Version 2026-09-29.4-draft
Prawo
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Początek terminu i skutki zależą od rodzaju umowy oraz prawidłowego przekazania informacji.
Wcześniejsze rozpoczęcie
Wcześniejsze rozpoczęcie usługi wymaga osobnej wyraźnej prośby i potwierdzenia wiedzy o skutkach pełnego wykonania. Dla treści cyfrowej obowiązuje odmienny reżim. Właściwego wariantu nie wolno wybierać bez końcowej kwalifikacji prawnej produktu.
Jak złożyć
Oświadczenie można przesłać na adres pocztowy lub e-mail podany w Impressum. Wystarczy jednoznacznie wskazać decyzję oraz umowę. Do zachowania terminu wystarczy terminowe wysłanie. Docelowa funkcja „Odstąp od umowy” zgodna z § 356a BGB nie jest jeszcze wdrożona i blokuje publikację.
Wzór
Do: Greenably — Artur Nowis, Breitscheidstr. 25B, 16321 Bernau bei Berlin, Niemcy, [email protected]. Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej: [produkt/usługa, numer zamówienia], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres: [adres]. Data: [data]. Podpis tylko dla wersji papierowej.
Skutki
W razie skutecznego odstąpienia płatności zwraca się nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady tą samą metodą i bez dodatkowych opłat. Ewentualne rozliczenie wykonanej części usługi jest dopuszczalne wyłącznie po spełnieniu ustawowych warunków.