Version 2026-09-29.4-draft
Meldung
Schreiben Sie an die Adresse im Impressum und nennen Sie Bestellnummer, Problem und gewünschte Lösung. Senden Sie kein Passwort. Lebenslaufunterlagen sollen nicht erneut angehängt werden, wenn sie bereits im privaten Bereich liegen.
Antwortzeit
Wir antworten unverzüglich; operatives Ziel sind 14 Kalendertage. Zwingende gesetzliche Fristen gehen vor.
Lösung
Je nach Problem kommen erneute Bereitstellung, Fehlerkorrektur, Nacherfüllung, Preisminderung, Erstattung oder andere gesetzliche Rechte in Betracht.
Rechte
Das Verfahren beschränkt weder gesetzliche Verbraucherrechte noch Gerichts- oder Datenschutzbeschwerden. Die VSBG-Erklärung folgt nach Entscheidung des Anbieters. Nach erfolgloser Streitlösung wird die Information nach § 37 VSBG erteilt.